Et godt psykososialt arbeidsmiljø kjennetegnes av respekt, trygghet og åpen kommunikasjon. Konflikter, mobbing og dårlig ledelse kan påføre alvorlig psykisk belastning.
Ledere har ansvar for å bygge kultur. Det innebærer å håndtere uenigheter tidlig, gi tydelige forventninger og følge opp ansatte på en rettferdig måte.
Ansatte har samtidig ansvar for å bidra til et positivt miljø – å vise omtanke, støtte kolleger og ta opp problemer på en konstruktiv måte.