Hopp til innholdet

Digitale tjenester

Support for Arbeidsgiverguiden, Styres, HMS-håndboken, Personalhåndbok, e-signering og håndboktilgang.

Digital assistent

Trenger du hjelp med digitale tjenester?

Still spørsmålet ditt og få svar eller hjelp til neste steg.

Vanlige spørsmål

Svar om tilgang, engangskoder, håndbøker og e-signering.

Jeg mottar ikke engangskode

Sjekk riktig e-postadresse, søppelpost og spamfilter. Be egen IT-ressurs sjekke om e-postsystemet blokkerer meldinger fra ikkesvar@virke.no.

Når får jeg tilgang etter kjøp?

Du får normalt tilgang rett etter at kjøpet er gjennomført. Mer informasjon om innlogging sendes på e-post.

Hvordan får ansatte eller administratorer tilgang til håndboken?

Eier eller administrator styrer hvem som får lesetilgang eller redigeringstilgang. Kun eier av håndboken ser den under Dine tjenester på virke.no. Administratorer kan logge inn direkte i håndboksportalen.

Hvor finner jeg e-signering?

E-signering er tilgjengelig i Arbeidsgiverguiden og Styres.

Mottaker får ikke e-post om e-signering

Sjekk e-postadresse, spamfilter og om virksomhetens e-postsystem blokkerer meldinger fra Virke. Test gjerne med en annen e-postadresse.

Hvor mange e-signeringer får jeg, og hvor lenge lagres de?

Du får 100 gratis e-signeringer per år. Kvoten oppdateres 1. januar hvert år.

Virke oppbevarer avtaler i 30 dager etter at dokumentene har status som avsluttede e-signeringer. Last ned dokumentene før de slettes.

Jeg finner ikke malen jeg leter etter

I Arbeidsgiverguiden og Styres finner du maler i Word eller PDF. Hvis du ikke finner riktig mal, kan medlemmer bruke rådgivningstilbudet.

Kontakt kundeservice

Fant du ikke svaret? Kontakt oss med nok informasjon til at vi kan behandle saken raskt.

Vis kontaktinformasjon

Kundeservice:
22 54 17 00 - tast 2
kundeservice@virke.no
Åpningstid: 09.00-15.00

Oppgi organisasjonsnummer, virksomhetsnavn, e-postadressen saken gjelder, tjenesten du bruker og hva som skjer.

Kundeservice eller rådgivning.

Kundeservice eller rådgivning?

Kundeservice hjelper med praktiske saker som faktura, medlemskap, innlogging, tilganger, kurs og digitale tjenester.

Gjelder saken arbeidsrett, HR, ledelse, HMS, tariff eller forretningsjus, er arbeidsgiverstøtten og rådgivningstelefonen riktig startpunkt.