Hopp til innholdet

Hjelp med HMS-håndboken

Hjelpeartikler om tilgang, roller, lesere og redigering i HMS-håndboken.

Digital assistent

Trenger du hjelp med hjelp med hms-håndboken?

Still spørsmålet ditt og få svar eller hjelp til neste steg.

Hjelpeartikler

Artikler hentet fra hjelpesenteret for digitale tjenester.

Slik kommer du i gang med håndboken

Eier mottar en e-post med innloggingsinformasjon når kjøpet er gjennomført. Hvis e-posten ikke kommer frem, bør du sjekke søppelpost, spamfilter og om e-postsystemet blokkerer meldingen.

Bruk e-postadressen din som innlogging og følg instruksjonene for å sette passord.

Hvordan får ansatte tilgang?

Det anbefales å bruke åpen lenke. Da kan ansatte komme rett inn i håndboken uten passord. Åpen lenke slås på i administrasjonspanelet, og virksomheten distribuerer lenken til de ansatte.

Du kan også registrere lesere manuelt. Fyll ut obligatoriske felt og velg Legg til. Mottakeren får en velkomst-e-post med informasjon om hvordan håndboken åpnes.

Slik redigerer du håndboken

  1. Opprett en kladd før du redigerer en publisert versjon.
  2. Velg Kopier publisert håndbok basert på mal.
  3. Gjør endringene du ønsker.
  4. Velg Publiser når oppdateringen skal være synlig for ansatte.

Hva betyr de ulike rollene?

Det finnes tre hovedroller:

  1. Eier/administrator: Har full tilgang til å administrere brukere og redigere håndboken.
  2. Forfatter: Kan redigere innholdet i håndboken.
  3. Leser: Har kun lesetilgang.

I tillegg finnes midlertidig lesetilgang og åpen lenke.

Hvorfor finner jeg ikke håndboken under Dine tjenester?

Kun eier av håndboken finner den under Dine tjenester på virke.no.

Hvis du er administrator i håndboken, logger du inn direkte i håndboksportalen. Lagre gjerne innloggingssiden som bokmerke.

Hvordan logger eier inn i håndboksportalen for første gang?

Eier mottar e-post med innloggingsinformasjon når kjøpet er gjennomført. Hvis e-posten mangler, sjekk søppelpost, spamfilter og eventuelle blokkeringer i virksomhetens e-postsystem.

Kan jeg skrive ut håndboken?

Det er per i dag ikke mulig å skrive ut håndboken.

Kontakt kundeservice

Oppgi at saken gjelder HMS-håndboken, bruker, rolle og virksomhet.

Vis kontaktinformasjon

Kundeservice:
22 54 17 00 - tast 2
kundeservice@virke.no

Kundeservice eller rådgivning.

Kundeservice eller rådgivning?

Kundeservice hjelper med praktiske saker som faktura, medlemskap, innlogging, tilganger, kurs og digitale tjenester.

Gjelder saken arbeidsrett, HR, ledelse, HMS, tariff eller forretningsjus, er arbeidsgiverstøtten og rådgivningstelefonen riktig startpunkt.